Támogató szolgálat

A Támogató Szolgálat ellátotti célcsoportja és speciális szolgáltatásainak működtetése szempontjából egyedülálló. A Támogató Szolgálat az Felsővárosi Gondozási Központhoz rendelve működik, a helyi szociális intézményekkel, civil szervezettekkel való szakmai kapcsolattartása folyamatos. A feladatok megosztottak, azok ellátása nem párhuzamosan, hanem egymást kiegészítve történik.

A támogató szolgálat feladatait személyi segítő szolgálat és szállító szolgálat működtetésével látja el.

Ellátotti kör:

Szolgáltatásainkat egyedül vagy családban élő, önmaguk ellátására nem vagy csak részben képes: látás-, hallás-, mozgásában-, értelmi-, halmozottan -, beszéd fogyatékos személyek továbbá autizmus spektrumzavarral rendelkezők igényelhetik.

Fogyatékossági támogatással, vakok személyi járadékával vagy emelt összegű családi pótlékkal rendelkező személyek.

Célok:

A szolgáltatás a fogyatékos személy szükségleteinek speciális kielégítését végzi, életkorának, élethelyzetének és egészségügyi állapotának megfelelően, a meglévő képességeinek fenntartásával, felhasználásával, fejlesztésével.

Támogató szolgálatunk tevékenységei, szolgáltatási elemek :

1, Gondozás:

  • önellátás keretin belül: tisztálkodás, testrészek ápolása, toilette- használata, öltözködés, étkezés, folyadékbevitel, egészségmegőrzés (fizikai- mentális állapot megőzse)
  • Mobilitás: testhelyzet változtatása, járás és haladás

2, Felügyelet:

  • lakókörnyezeten belül és kívül

3, Háztartási vagy háztatrtást pótló segítségnyújtás:

  • háztatártási teendők (igénybe vevő közvetlen környezetét érintő házimunkákban történő segítségnyújtás)
  • szükségletek kielégítése(bevásárlás)
  • ügyintézés

4, Szállítás :

  • Szállító szolgáltatásunkat elsődlegesen Eger város közigazgatási területén -kapacitás és igény esetén Eger város vonzáskörzetébe tartozó kisebb településein - élő fogyatékos személyeknek biztosítjuk. Elsősorban munkanapokon 7.00 és 15.00 óra között vállalunk szállításokat, illetve a gépkocsivezető külön vállalása alapján esetenként hétvégén is. Szükség esetén személyi segítőt is biztosítunk a szállításhoz.

A szállítás megrendelése: a fuvarigényt legalább 3 munkanappal nappal korábban kell jelezni a szolgálatvezetőnek.

Kapacitás és igény esetén háziorvosi javaslat mellett lehetőség nyílik önköltséges szállítás igénybevételére is, ebben az esetben nem szükséges fogyatékosságot igazoló dokumentum.

5, Tanácsadás:

  • életvezetési tanácsadás
  • rehabilitációs tanácsadás
  • foglalkoztatási tanácsadás

6, Esetkezelés:

  • igénybe vevők támogatása céljaik elérésében, döntéshozásban, problémamegoldásban, kapcsolattartásban, érdekképviseletben, szociális kompetenciák fejlesztésében

7, Készségfejlesztés:

  • kognitív - kommunikációs képességek fejlesztése
  • szociális készségek fejlesztése
  • segédeszköz- használat elsajátításában való segítkezés

8, Gyógypedagógiai segítségnyújtás:

  • Más ágazatok által biztosított ilyen jellegű szolgáltatások elérésének, hozzáférésének segítése, biztosítása.

9, Speciális kiegészítő szolgáltatások:

  • Rendszeres együttműködés a helyi érdekvédelmi szervezetekkel.
  • Közösségi szolgáltatások, csoportos programok szervezése, szülő klub szervezése.
  • Az alapszolgáltatást meghaladóan a szülő klub tagjai számára évente egy alkalommal biztosít térítésmentes kirándulást. A belépőket és az egyéb járulékos költségeket az ellátottaknak, kísérőiknek kell fizetnie.

 

A szolgáltatások igénybevételének módja: 

A szolgáltatások igénybevétele önkéntes, a szolgáltatások az ellátást igénylő, illetve a törvényes képviselője kérelmére történnek.

Szolgáltatások igénybevétele esetén az ellátás iránti kérelem írásban történik. A kérelem kézhezvételét követően a szolgálatvezető családlátogatatást végez az igénylő otthonában. Tájékozódik az igénylő fizikai és mentális állapotáról, meggyőződik az igénylő szolgáltatás iránti jogosultságáról, részletes tájékoztatást nyújt a szolgáltatások feltételeiről, tartalmáról, helyi rendelet által szabályozott térítési díjairól, a befizetés módjáról.

A családlátogatást követően amennyiben valamennyi feltétel teljesül, a szolgáltató és igénybe vevő között írásbeli megállapodás jön létre.

Az igény elutasításkor - részletes indoklással - szintén írásban történik az értesítés.